ПРОГРАММА:
Теоретическая часть:
1. Управленческая деятельность в медицине
Что такое управление? Можно ли оценить и измерить успех управления? Что такое "Треугольник менеджмента"?
2. Компетенции, как способность человека управлять.
Что такое модель компетенций "5С" ?
Как разделить компетенции руководителя в медицине?
Как измерить компетенции?
3. Менеджмент - система управления ресурсами и процессами
Что такое базовые функции менеджмента: целеполагание, планирование, координация, контроль?
Технологии управления в руках руководителя: SMART
4. HR - менеджмент - особый случай управления, ............"Л" - значит люди"
Технологии управления кадрами в руках руководителя :
- собеседование и прием на работу
- система внутренней оценки деятельности персонала
- управление через мотивацию
- стили управления подчиненными (по Херси - Бланшару)
- командообразование (по Белбину)
5. Корпоративная культура управления в организации.
А можно ли по-другому?
Виды корп. культур. Лидерство - частный случай корпоративной культуры в организации
Коммуникации - основа отношений в клинике
Что такое культура безопасности в клинике?
Практическая часть:
1. Тест: Диагностика привычного стиля управления
2. Упражнение: Постановка цели по SMART
3. Упражнение: Оценить деятельность подчиненного(матрица задач) и составить план коррекционных мероприятий
4. Упражнение: кейсы - применение необходимого стиля управления
5. Тест: роль работника в команде. Упражнение: решение задачи
6. Тест: определение типа корпоративной культуры в организации
Блитц - интервью: по 1 вопросу от каждого участника семинара
Заключение и подведение итогов.
